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经历过扣扣时代的人想必对扣扣状态颇具印象，好友可以按照你的业务音删状态了解你的动态。陌陌在一次更新中也上线了陌陌状态，小时线下用QQ红包刷赞钻而且反响却不如当初的费抖扣扣状态。本文作者将从六个方面，除动对陌陌动态展开剖析，态双希望对你有帮助。抖音单免

题图来自正版图库图虫创意，业务音删基于VRF合同

全文共9121字，小时线下阅读须要20分钟

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上一篇写了，费抖写的除动时侯陌陌视频动态刚下线不久，8.0版本迎来了状态的态双更新。那本文简单说说个人对陌陌状态的抖音单免碎片思索。

在理解陌陌状态之前，业务音删可以尝试先了解陌陌是小时线下哪些？沟通是哪些？社交是哪些？同学圈是哪些？视频动态解决的问题是哪些？视频动态为何失败？

思索里面问题以后，再来想陌陌状态，对理解状态有更好的帮助。

文章整体的思索框架：

陌陌状态的核心（本质）是哪些？

解决陌陌状态核心目标的策略是哪些？

具体的解法是哪些？

陌陌状态的核心是哪些？1.陌陌状态的核心

先说推论：陌陌状态核心（本质）是在同学圈之外，提供熟人之间「轻松自由」自我抒发的同时且能获得社交回报的社交方式。

陌陌做状态的核心缘由：个人自我抒发的需求没有被满足。

2.陌陌状态为何创立？

1）陌陌状态是哪些？

陌陌是通信社交产品，通信产品基本框架：ID-个人属性-通信/互动形式，三部份。

具象下来，所有的状态都属于「个人属性」；

下边抽象论述具体思索思路；

按照百度百科对状态的解释：状态是人或事物表现下来的形态。

那我个人理解状态，主要分为两种：

作为「即时通信工具」而言，状态主要解决消息回复及时性的问题，告诉好友你当前的在线状态；那作为即时通信工具常见的状态有：在线，离线，隐身，繁忙，有事，离开中等等（初期PC端扣扣的在线状态）。

（扣扣初期的在线状态）

作为「社交产品」而言，状态本质上是个人「真实」的自我抒发；那自我抒发个人觉得又可以分为两种：

须要自己内心抒发下来的情绪心情或则记录当下顿时抒发；（照相、发小视频、发谈谈、各种心情状态，喜怒哀乐）

不须要自己内心抒发，展示当下正在进行中的行为，从单一的在线状态向生活娱乐状态泛化（听歌、看书、看影片、购物、打游戏）。

对应到陌陌上面的状态，刷视频号、看直播、看公众号文章，逛小程序等等都是当下的状态。

自我内心抒发的状态应当有2种场景：

①侧重自我抒发型：用户想广播个人此时的心情/情绪，但又不想发同学圈/扣扣空间（变得刻意煽情），用QQ红包刷赞钻此时通过发状态进行广播（聊天窗口等场景）。

我的好友听到我的状态，会尝试联系我。例如明天发了一个开心/悲伤的状态，死党/密友可能会来关心了解我。

②侧重找寻同路人型：本质上还是抒发个人当下的心情/情绪，有想找到同状态的寻求抚慰的心理（类似摇一摇找同一时刻的人），状态分发给同一状态的熟人好友，加强关系链。

推论：从通信工具看，状态是个人属性；从社交产品看，状态本质上是一种真实的自我抒发形式；

2）用户为何发状态？

同学圈问题+用户需求变化。

同学圈问题：

同学圈本质是广场，在帮助你们社交方面很高效，并且在自我抒发方面会很有压力。由于是广场，你在广场里的评论互动行为，就会被放大；陌陌缺乏一个让用户自由勇敢抒发的地方，同样能被认可；

你们发布同学圈主要是为了推广人设，每位人在上面诠释「最美好」的一面来获得别人的认可；我们在同学圈见到的常常是最好的状态，之后屏蔽了所有的不好的状态。

（来源小龙之前陌陌公开课讲演）

陌陌并没有一个工具来记录一下用户三天上面真实的状态，所以前面做了视频动态；

用户需求变化：

小龙以前说过，对于同学圈这样一种高压力的社交工具，可能并不代表未来的趋势。未来你们都须要一种更为轻松的一种形式。陌陌要做同学圈之外的另外一种社交的模式，解决前面说的恶果。

尽管用户底层社交需求没有变化，而且另一方面时代在变化，用户也在变化，陌陌要面对【新的用户】、【同一用户不同阶段】产生的需求。

那从同学圈问题来看抖音怎么删除动态双击，站在平台的角度，如今想在同学圈之外提供一个真实的状态抒发工具，站在平台角度是创立的；但若果只考虑平台需求，没有想清楚用户需求，最后基本上就会面临失败；

（下篇写了国外好多做story失败的缘由之一是各家都是站在平台角度，怎么提高社区的回帖，提升生产渗透率、DAU和存留，缺乏用户需求本身出发，用户是否真的有story这个需求？抖音当时的实验证明用户根本没有story的需求）

那继续思索用户需求。

3）什么人会发陌陌状态？

首先定义，哪些是状态；上文提及两种，一种是个人内心主动情感向的抒发；一种是展示当下的状态；

发布状态的人，目的是希望自己的状态才能被人看见，与外界形成联系并形成互动，那只要他有和外界沟通的诉求，有社交诉求的人，就乐意发状态；

并且依照个人观察，目前陌陌状态不是理想中个人发表自己的情绪、心情状态，更多状态发表是无目的（如睡着的表情、吃饭）。

虽然你看见好友的状态，也没有进一步互动的意愿。

4）目前这种人是如何解决自我抒发需求的？

在陌陌熟人社交：

第一种，要么不发状态，要么就在同学圈发布，并且会短暂删掉，那一刻自己的情绪抒发得到满足或则发布以后没有得到正反馈，便会删掉；

第二种，在陌陌群或则私聊上面解决，找对应的好友诉说抒发；

在陌生人社交：

生活中碰到一些事情，形成各类情绪，想找人诉说，而且不便捷和熟人说，不想发在同学圈，在陌生人社交产品，写下自己秘密和情绪，得到回应和共鸣。

市面上陌生人社交产品早已验证了这个需求创立，在没有熟人的地方抒发、倾诉和被聆听，典型的年青人soul树洞，微信的动态；

影响陌陌状态成功有什么决定性诱因？

继续上文的思索逻辑，思索要解决陌陌状态具体策略的时侯，核心围绕「价值」和「差异化」；

用户是愈发乐意陌生人社交产品上面发布状态，还是在陌陌偏熟人上面上面发布？从市面上的案例来看，陌生人树洞社交肯定存在的。

推论：个人觉得，从陌陌状态目前来看，没有差别化，甚至还不如其他场景满足用户状态轻松、安全，自由的抒发；

在价值和差别化之外，思索陌陌假如要做好状态，须要解决什么核心诱因或则条件？什么诱因决定了陌陌状态的胜败？前提又是哪些？

做好陌陌状态的前提是：

在满足前面前提之外，影响陌陌状态成功主要有三个诱因：

用户群有抒发状态的「比例」和「深度」；比列决定人群，规模；深度代表频度，是否高频。直接决定状态功能成不成。（抒发状态需求毫无疑惑存在，且高频，第一个假定创立）

存不存在「安全感」、「自由感」、「轻量化」且是「标准化」表达状态的解决方案；（这个是目前陌陌状态在解决的问题，但没有解决好，假如解决好，陌陌状态就差不多成了）

发表状态能够获得社交回报？（待验证）；小龙说社交的本质在于找寻同类，状态的意义在于自我抒发，本质希望获得关注，最好被同类人关注；

为何须要标准化？

陌陌早已有10亿用户了，由于网路效应，设计和功能都是面向大众，每位功能都要考虑其所覆盖人群需求的最大公素数，「找到群体里覆盖面最大的共性需求」，找寻一套标准化的解决方案，所以表情是你们都能理解且接受的一个抒发状态的元素之一，但表情不是惟一元素；

如何理解标准化？

一方面从需求角度出发，做标准化为了满足具有或潜在规模化的需求（普适性）；另一方面从ROI角度出发，是否能通过平台已有的框架去满足或尝试满足多样化的需求，而不是被长尾需求带着走，降低产品复杂度。

目前陌陌状态的问题

核心问题：发表状态动力不足；

供给是前提，消费反作用生产，状态发表动力不足，又缺乏分发场景，消费不足，反过来严打生产；消费没有解决好，都不须要考虑前面社交回报、互动反馈问题；

具有双边网路效应的产品，都须要考虑供给、消费、匹配（分发）；「内容供给」驱动消费，消费反过来「活跃」内容供给，再做好流量分发的效率问题这是底层逻辑。

目前来看陌陌状态所有爆光入口，主要是个人主页+聊天对话窗口（爱称后缀）+同学圈（爱称后缀）。

发布不足的诱因个人觉得是消费不足（当前状态显示不够好+非熟人天然消费状态动力不足）+本身发布动力不足，具体问题如下：

1）通过聊天对话窗口显示状态消费太弱

聊天对话取决和你近来聊天互动的好友是否发布状态；虽然好友发布状态，假如你近来没有和他互动，聊天对话窗口根本看不到他的状态；谁会无趣到为了看好友状态，整天翻聊天对话呢？

假定你近来聊天好友有发布状态，状态表情是否展示足够好？你是否意识到好友发了状态？

有一些用户名子本身带emoji的，陌陌爱称和表情结合在一起，或则好友名子很长，表情被挡住，是否你感知不到状态？

2）个人主页展示状态场景消费太弱

目前的消费路径点击对方个人主页，查看状态，而且熟人场景，每晚访问个人主页是十分低频的事情，从个人主页主动访问状态消费太少；

3）同学圈消费状态太弱

目前刷同学圈，假如好友同时24小时内发布状态（爱称后缀）会有表情展示状态，但和发同学圈相比，发状态愈加低频；

另外刷同学圈的心智是浏览好友内容，不是为了特意刷同学圈看好友状态；状态是附加消费，且假如用户同时发布了同学圈和状态，我是在同学圈评论互动呢？还是在状态上面和对方互动？

4）非熟人关系下天然消费状态不足

状态和story有些共性，story的特征是用户必须点开头像能够查看内容，是先基于人；在story中社交网路关系链优先，内容是前置的；

陌陌状态也是先基于人，倘若是我的密友或则亲密度高的，我会去看密友状态，并且一个非熟人，我哪些要看他的状态？

目前陌陌聊天对话，会展示状态，而且为何近来和我聊天的人就是我乐意看他状态的人？以及为何近来和我聊天的人就是要了解我状态的人？

5）用户是否真的理解状态本身的涵义

词很重要，并且是浅显易懂的，取决于用户是否能理解，假如都不能理解，他自然就不会发。

陌陌拍一拍、摇一摇，都是线下的社交动作，用户易理解；状态目前这个词，描述的还不够确切，用户不晓得究竟该如何使用；

之前视频动态倡导的是真实的，而不是美的。

在拍完一个视频动态下边的按键不叫“完成”、不叫“发表”，而是“就这样”，目前的状态「发表」也是一样承袭视频动态，目的就是让你们记录或则抒发随便的东西，无压力的去抒发。

但目前状态更像是既融入「个人心情」+「视频动态」+「工作/生活状态」，融入在一起，有一点突兀，用户不晓得如何去使用。

（从我目测的好友发布状态，好多就只有一个表情，文字不超过5个）。

尽管这些也是状态，但更多是无目的的抒发，不在于互动，而是对外传递一个讯号，被当作是一个固定的状态展示，这些状态好友主动访问消费动力是很弱的。

理想中的陌陌状态是在同学圈不会发表的个人自我抒发，碎碎念可以在状态上面去承载，是很随便的内容，并且从目前来看，并不是小龙说的理想中的陌陌状态。

蜂巢模型理论强调，一款社交类产品，是以身分为核心，由状态、分享、会话、群组、声誉、关系六大要素构成。

在蜂巢模型中，Identity才是核心，Identity在哲学层面的含意是“同一性”决定了物以类聚，人以群分，并基于此形成每位人独一无二的社交关系。

关于社交，每位人都有自己的理解。

小龙以前说过，在远古人都是个体是没有社交的，当人类成为群居的鸟类原始的社交就形成，人在一个社区上面最大的诉求是不要被敌视，所以须要抒发，但是社交目的在于得到认同。

从蜂巢模型7大组成要素具象下来，社交的本质在于自我抒发，沟通交流，分享互动；

状态核心是社交，状态只是承载社交行为和模式的载体，帮助形成和完善人与人之间的交流和联系。

陌陌状态本意是想人们无压力的展示真实的自我，但若果没有了社交反馈，发状态逐渐成为了一种无效的分享行为或则个人行为，久而久之用的人更少了。

目前，个人认为状态还是不这么「纯粹」。

具体的策略及解决方案策略一：提高状态更多消费场景；通过降低爆光，提高状态价值

解法1：找场景，在最合适场景降低状态的爆光；目前最佳的爆光场景，就是在个人发表状态的主页，降低好友发表状态的聚合内容。

对于爆光我自己的理解，倘若是其他公司要做状态，各类中心化的入口，聊天对话上方加状态入口，引导你们去消费，并且我认为对陌陌而言，假如只是为了提高爆光，很容易。

「但关键在于：如何触达更高效且不影响陌陌用户现今的体验，这个是最难的」。

当前最合适的场景，在发布状态页面，降低好友发布状态的分发场景；本身发布状态，说明有发表和消费的动机，那在合适的时侯，推荐好友发布状态列表，引导用户消费；

近来似乎早已在灰度了；（但仅从状态上面降低消费，入口太深，还须要其他办法）

解法2：在我的tab页面，「个人主页」发布状态处，降低红点提醒，类似好友发布同学圈更新红点提示；

可以先让用户浏览好友发布的动态，先消费，再发布状态，当好友状态有更新，可以有红点提示；

目前「发现」tab,「朋友圈」、「视频号」、「看一看」、「直播和附近」、「游戏」均有小红点提示，而「状态」目前是新功能，在产品冷启动的时侯，同样可以在个人主页「状态」处降低好友发布状态的红点提示，引导用户消费；

解法3：同学圈单独降低状态分发的入口

鉴于目前从同学圈访问状态的消费太少，可以单独降低状态的消费场景，和过去的视频动态类似；

（视频动态）

解法4：聊天对话状态icon降低不同颜色+选用更能引发共鸣和传播的状态名称

状态、情绪应当是七彩缤纷的、不同人群抖音怎么删除动态双击，同一人群不同时间状态是不一样的，紧张、严肃、活泼……微信状态的icon可以提供更具体温，更七彩缤纷的颜色，更可被理解的美；

而非现今比较严肃、偏深层的设计，注意力很难被吸引。

（聊天对话状态显示）

目前在状态发布页面，不同状态，有不同的颜色背景，代表不同的心情，并且为何不在聊天对话，展示相应的颜色？而是前面这些偏深层的颜色？

（陌陌状态发布页面）

目前陌陌一共有26个状态，从每位状态的涵义来看目前都是偏向年青群体，倘若是状态新用户，不了解好友对话框对应的表情代表的是哪些涵义，主动访问的动力是很弱的；

在冷启动期间，应当选择更能造成共鸣、理解成本低、容易传播的状态名称；

例如以喝水为例，同样是抒发喝水的状态，个人认为扣扣的「干饭」比陌陌状态「吃饭」更加有意思，且还能造成共鸣和使用的动力。

（扣扣状态）

（陌陌状态）

可以在头像侧降低红色小圆圈，类似此前视频动态的提醒，相比在陌陌爱称前面降低表情符号，更能让用户感知到。

解法5：借助外力，在其他场景降低状态的分发爆光，「一键设为自己的状态」

陌陌活脱脱成为一种生活形式，那对于陌陌状态而言，在目前供给消费都不足的情况，可以低门槛降低状态的抒发，而且借助外力。

目前在陌陌上面，看直播、看公众号文章（看一看）、刷视频号、玩游戏都是当下状态，可以一键设为自己的状态，目前早已可以把视频号直播设为自己的状态，阅读、看视频号也可以考虑设为自己的状态；

（看直播设为自己的状态）

解法6：陌陌状态降低访客记录

目前好友听到状态只有「双击」行为，但双击行为过重，可以使用更轻互动的反馈方式。降低状态访客记录，仅发表者自己可见。

发布状态本身是为了让人看见，好多时侯状态显然是被看到了，只是好友没有双击，发表状态缺乏反馈，降低访客记录，可以了解有多少人访问了自己的状态。

思索：假定上述提及的解决方案解决了以后，才能解决用户发表状态的动力吗？

我感觉还不行，上述都是在降低状态分发，没有从底层解决用户发表状态的动力；

本质上没有解决社交压力的问题，陌陌状态假如要向解决用户发表真实状态的动力，必须解决社交压力的问题，「在社交压力做除法」；

从目前你们发表状态看，能被公开见到的，都是给个人带有「安全感」的状态，不会给自己带来压力的状态，非最真实最自由抒发的状态；

（之前有问过好友，为何都发搬砖的表情，她告诉我由于陌陌上有朋友和领导，不敢发划水状态，怕被老总看见，又不想每次发个状态都须要自己来分组，发搬砖老总看见自己在认真工作，也很好的）。

同学圈分组延用到状态里，而且好多时侯，你们就是不想分组，才选择不发同学圈，假如在状态上面选择分组，还是没有增加发表的门槛；

所以目前状态没有解决社交压力的问题。

策略二：在社交压力做加法

解决方案：用户自己创建状态「密友名单」；

平台也可以给用户把密友筛选下来（按照聊天频度，或则同学圈互动频度，把密友给找下来，核心在社交压力做加法，减少用户发布状态心理门槛）；

和ins一样，创建自己的密友名单，选自己最亲昵的好友。以后的状态仅自己的密友可见；

带来的问题：反向思索，带来的问题就是降低产品复杂度，和目前的分组相比，成本偏高，目前没有比分组愈发高贵的办法，但分组不改变本质问题。

「勇敢抒发」和「表达压力」互斥的，最没有压力是自己对自己抒发，而且不能获得社交回报；又要勇敢抒发，又要获得社交回报，虽然本身就是矛盾的。

之前和即刻产品负责人交流过，通信做到极至，社交就做不到极至；好多需求、自我的抒发，在陌陌当下的产品结构下，是很难解决的。

陌陌如何在社交压力做加法这个事情上，个人目前也没有既不降低产品复杂度，同时又可以满足用户自由抒发状态，暂时想不出更好的解法。

视频动态和陌陌状态本质

个人认为陌陌「朋友圈」是弱化版的「Instagram」，同学圈发布的都是比较悉心处理过的内容，而「微信状态」承载的任务像是「snapchat」里面更多休闲、随性、碎片、日常的一些小视频或图片或文字，来和熟人进行日常互动。

陌陌社交终极形态=Instagram+snapchat的结合体。

Snapchat是本身具有强社交关系的社交网路，这是它的本质。

为了关系链的持续活跃，必须须要愈发个性化的图片/视频/文字等载体来持续活跃，重点不在于图片/视频，重点在于熟人关系之间互相的互动，关系的维持；

状态也好，story（视频动态）也罢，是为了维持，满足这个本质的一种表现。在强关系社交网路下，状态是你们社交的一个载体，只不过之前视频动态没有成功，如今换成状态的方式。

当有新的方式出现的时侯，新的方式也会出现继续成为新的社交方式。

这是陌陌做状态和视频动态的本质缘由。

其实陌陌状态假如要想做好，确实很难。

目前第一阶段，重点做好开源和节流；开源的核心就是在不过度打搅用户的前提下，降低用户接触到陌陌状态的机会；节流的核心就是提高分发效率，在用户有限的时间和注意力上，尽可能营造消费状态的气氛；

如何在不影响陌陌用户原有的体验，做好分发，是很难的事情；

第二个阶段，重点在社交压力做加法上，帮助用户增加门槛，更自由轻松的发表状态；

这个问题在陌陌目前的现况下，同样是特别大的挑战。

状态的终极愿景（下一代社交产品机会）

以下，纯粹是个人猜想：

目前陌陌聊天列表都是静态的、冷冰冰的对话陈列，假定这种通信录都是动态的，每位聊天列表上面都是鲜活的人，当下的状态有在听歌的，有在看影片的，有在打游戏的，这种全部都是线下动态的，映射在你的通信录列表上面；

未来主要互动可能不在同学圈，你的通信录就是你的私人广场，每位聊天对话，都是好友当下真实的状态。

好比每位人的小广场，广场上面有「游戏厅」+虚拟的「个人空间」，通过我的好友列表可以立体的看见每位人当下的状态，我感兴趣，我走过去和他聊几句，参与她们讨论，之后换一个人，继续讨论，是很有趣的一件事，并且最好能做到区隔；

可以通过好友当下的状态，去浏览视频、浏览公众号、看直播，通过好友的状态看世界+体验新世界。

目前在现有的联通设备做熟人半熟人的社交（语音社交），尤其在陌陌和扣扣两座大山下很难有机会，然而随着设备的迭代，步入VR或则将线下的生活迁往线上，可能存在机会；

陌陌之类产品，只是把社交联接迁往了线上，提高了交流的效率。

之前和同事交流过，假若将来有个产品复制了绝大多数线下生活场景到线上，那可能在陌陌之外找到另一个突破点。

未来的虚拟现实游戏，可能可以做到这点。生活即游戏，游戏即生活，生活的本质是体验，游戏虽然可以模拟所有体验，迟早有这么三天，生活和游戏的边界会不这么重要。

赌的还是下一个赛道。

最后，几个观点可以和你们阐述下，也是来自和好友宇杰的交流：

（来自同学圈好友发布的图片，虽然就是状态）

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